HubSpot : Comment mettre en place une rotation de leads pondérée (Weighted Round Robin) avec n8n

Si vous gérez une équipe commerciale sur HubSpot, vous avez sûrement déjà rencontré ce problème : l'action native "Attribuer le propriétaire" (Rotate Record) est binaire. Elle distribue les leads de façon purement équitable (50/50, 33/33/33, etc.).

Sauf que dans la réalité, une équipe Sales n'est jamais linéaire.

Pourquoi la rotation native ne suffit pas ?

L'attribution uniforme pose problème dans trois cas précis :

1. Le Ramp-up (Onboarding) : Vous ne pouvez pas inonder un nouveau commercial avec 100% de sa charge dès la première semaine. Il lui faudrait idéalement 20%, puis 50%, etc.

2. La gestion des performances : Vous devriez pouvoir récompenser un "Top Performer" en lui attribuant plus de leads, ou soulager temporairement un commercial en difficulté.

3. Les absences : Modifier les workflows complexes à chaque départ en vacances est risqué et chronophage.

La solution : Connecter HubSpot à n8n

Pour contourner cette limitation sans payer des add-ons coûteux, j'utilise n8n couplé à l'API d'HubSpot.

L'objectif est de créer un système de "Weighted Round Robin" (Rotation pondérée). Concrètement, on attribue une "note" (un poids) à chaque commercial pour définir sa probabilité de recevoir un lead.

La logique du workflow :

1. Le déclencheur : Un lead arrive dans HubSpot (formulaire, import, etc.).

2. La Table de données (n8n) : On stocke les ID utilisateurs HubSpot et leur pondération (ex: Senior = 100, Junior = 30).

3. Le tirage au sort : Un script calcule mathématiquement qui doit recevoir le lead en fonction de ces poids.

4. L'attribution (API) : n8n met à jour la propriété Hubspot Owner du contact directement via l'API.

Télécharger le Blueprint n8n (Gratuit)

Inutile de tout recoder de zéro. J'ai exporté le workflow exact que j'utilise pour mes clients. Il contient la structure de la table de pondération et le script de calcul.

Il vous suffit de l'importer dans votre instance n8n et de remplacer les ID utilisateurs.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour recevoir le fichier .JSON du blueprint :

Envie d'aller plus loin ?

Je m'appelle Nicolas, consultant expert HubSpot depuis 5 ans. Je construis des systèmes Ops pour aider les entreprises à sortir des sentiers battus de leur CRM.

Je prépare actuellement une formation complète pour vous apprendre à devenir autonome sur l'interconnexion entre HubSpot et n8n (API, Webhooks, Automatisation complexe).

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